Privacyverklaring

Een Doosje Voor Een Doosje respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en klanten en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Een Doosje Voor Een Doosje
Julianaplein 34B, 1781 HE Den Helder
KvK: 91178932
E-mail: info@betterpad.nl
Website: www.eendoosjevooreendoosje.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
Een Doosje Voor Een Doosje verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten, producten of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Bij een bestelling:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betaalgegevens
Bestelgeschiedenis

Bij inschrijving voor de nieuwsbrief:

E-mailadres
(Optioneel) naam

Bij contact via e-mail of formulier:

Naam
E-mailadres
Inhoud van uw bericht

Bij gebruik van onze website:

IP-adres
Internetbrowser en apparaattype
Statistische en analytische gegevens via cookies (anoniem)

Doeleinden van de gegevensverwerking
Een Doosje Voor Een Doosje verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen en verzenden van bestellingen;
Het afhandelen van betalingen;
Het onderhouden van contact met klanten;
Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven);
Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor administratieve gegevens.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (zoals het leveren van een bestelling);
De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
De verwerking is gebaseerd op uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven);
De verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze dienstverlening.

Delen van persoonsgegevens met derden
Een Doosje Voor Een Doosje deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij werken samen met:

Betaalproviders (zoals Mollie of Shopify Payments);
Logistieke partners (zoals PostNL of DHL);
IT- en hostingproviders;
E-mailmarketingdiensten (zoals Mailchimp of Klaviyo).

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om te waarborgen dat uw gegevens op een veilige en zorgvuldige manier worden behandeld.

Bewaartermijnen
Een Doosje Voor Een Doosje bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt.

Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft
Correspondentiegegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact

Beveiliging van persoonsgegevens
Een Doosje Voor Een Doosje neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding en wij werken uitsluitend met betrouwbare partners die voldoen aan de geldende beveiligingsnormen.

Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage;
Recht op rectificatie of verwijdering;
Recht op beperking van de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking;
Recht om uw toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief).

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten indienen via info@betterpad.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Klachten
Indien u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen
Een Doosje Voor Een Doosje behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@betterpad.nl